Tener acceso a MyAccount es rápido y fácil.
Si usted no tiene un ID de Cliente, aun puede establecer una identificación de usuario de MyAccount y una contraseña. Siga los pasos que se indican en la página de Crear MyAccount. Cuando solicite asistencia, recibirá un aviso del Departamento de Servicios Sociales que incluye su ID de Cliente. Para iniciar una sesión simplemente tiene que firmarse con su ID de usuario y su contraseña. Cuando ya esté firmado, podrá asociar su ID de cliente con su ID de usuario, seleccionando el enlace de Asociación de Caso. Entonces podrá ver la información de su caso.
Paso 1: Su Nombre y su Correo Electrónico
Escriba su nombre y apellidos legales.
Escriba una dirección de correo electrónico a la cual usted tenga acceso y pueda recibir correos electrónicos (opcional).
Paso 2: ID de Usuario y Contraseña
Crear ID de Usuario
Los nombres de usuario pueden tener entre 5-15 caracteres y deben cumplir con el siguiente criterio:
Contener letras (mayúsculas o minúsculas) y/o números
No pueden contener caracteres especiales
No deben contener ninguna parte de su nombre o apellido
Contraseña
Su contraseña puede tener una combinación de letras, números, y caracteres especiales
Las contraseñas deben tener entre 9-15 caracteres y cumplir con el siguiente criterio:
Contener por lo menos un (1) número
Contener por lo menos una (1) letra mayúscula
Contener por lo menos una (1) letra minúscula
Contener por lo menos un (1) caracter especial: !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~´
No debe contener un espacio en blanco
No puede ser ninguna de las 6 contrasenas anteriores que el usuario habia puesto
No se deberia haber cambiado en las ultimas 24 horas
Escriba de nuevo su Contraseña
Escriba de nuevo su contraseña como confirmación.
Paso 3: Preguntas Secretas
También tendrá que seleccionar cuatro preguntas "secretas", cuyas respuestas solo usted conoce. Esto se usa en caso de que a usted se le olvide su contraseña.
Seleccione la pregunta secreta
Use el listado que se abre para seleccionar la pregunta secreta. Se le pedirá que responda a esta pregunta, en caso de que se le olvide su contraseña.
Escriba la respuesta a su pregunta secreta
Escriba una respuesta a su pregunta secreta que usted pueda recordar.
Paso 4: Imagen de Seguridad
Para crear su cuenta, usted necesitara ingresar las palabrabras, numeros, o puntuacion que ves en la imagen que se muestra en rojo. Si usted esta teniendo problemas para ver la imagen que se muestra puede conseguir una nueva imagen haciendo clic en las flechas al lado el simbolo reCAPTCHA.
Paso 5: Acuerdo de Aceptación del Usuario
El sistema DSS ConneCT proporciona información y servicios vía Internet y puede incluir información personal o confidencial disponible para cualquiera que tenga acceso al Portal de ConneCT. Cuando el acceso a información o servicios está restringido para proteger su privacidad o la de otros, a usted se le pedirá que proporcione su ID de Usuario de MyAccount y su contraseña. Su ID de Usuario de MyAccount y su contraseña verifican su identidad para nosotros poder darle acceso a su información y servicios, mientras que el acceso queda restringido para las personas no autorizadas.
Para crear su cuenta se le pedirá su nombre, su correo electrónico (opcional), y el nombre que desea para su cuenta y la contraseña. También se requerirá una pregunta secreta y una respuesta para propósitos de recobrar la cuenta. Usted necesitará proporcionar los cuatro dígitos de su año de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, y su ID de cliente, para asociar su ID de usuario con sus beneficios. Usted siempre podrá escoger la opción de no proporcionar la información requerida. No obstante, si hace eso, no podrá completar su transacción por el Internet. También podrá revisar, borrar, o actualizar la información guardada en su perfil de usuario.
Protección de su cuenta
Su ID de Usuario de MyAccount y su contraseña son sus claves para tener acceso a información sobre sus beneficios por Internet. Deben considerárseles tan importantes como su firma. No comparta su ID de Usuario de MyAccount ni su contraseña con nadie, incluyendo a las personas en su hogar. Usted es la única persona que sabrá su contraseña. Estará segura y no disponible para nadie, incluyendo el personal del DSS, excepto para usted. Es su obligación protegerla y guardarla en forma confidencial y que solo usted la sepa.
Información del Cliente recopilada y cómo se usa
La información del cliente que se recopila para el acceso del usuario a la solicitud de MyAccount está limitada a lo que se requiere para proporcionar una entrega segura de la solicitud.
La información sobre los usuarios de las solicitudes de MyAccount por Internet pueden incluir lo siguiente:
Información para la identificación, tales como el nombre, fecha de nacimiento, e identificación de números que son usados para verificar la identidad del individuo cuando solicita un ID de Usuario de MyAccount, para tener acceso a las solicitudes por Internet de ConneCT.
Información Personal y Escogida
La información personal es información sobre un individuo que está apto para ser identificado como esa persona en específico. La información personal incluye identificadores tales como el nombre del individuo, la dirección y el número de teléfono. El nombre de un dominio o una dirección de Protocolo de Internet (IP) no se consideran información personal. Nosotros no recopilamos información personal alguna sobre usted, a menos que usted voluntariamente participe en una actividad que le pida la información.
A usted no se le creará un perfil de usuario, a menos que usted cree un ID de usuario de MyAccount y una contraseña. Las personas que han creado un ID de usuario de MyAccount y una contraseña pueden pedir que su perfil sea eliminado del sistema. A las personas que no solicitan un ID de usuario de MyAccount y una contraseña, o que solicitan que su perfil sea eliminado, no se les negarán los servicios, pero pudieran no tener acceso a esos servicios por Internet.
Divulgación Pública
Mucha de la información que recopila el Departamento de Servicios Sociales de Connecticut es confidencial y se maneja de esa forma. El DSS ha tomado los pasos apropiados para salvaguardar la integridad de esta información e impedir el acceso de personas no autorizadas.
Los Estatutos Generales de Connecticut (CGS § 53a-250 – 53a-261) existen para asegurar que el gobierno sea abierto y que el público tenga acceso a los récords apropiados y a la información que está en posesión del gobierno estatal. Al mismo tiempo, hay excepciones de esta ley que sirven a varias necesidades, incluyendo la privacidad de las personas. Cierta información que el Estado maneja es confidencial. Esto incluye datos sobre la identidad y la seguridad usados para controlar el acceso a la información y proteger la privacidad de los individuos y las organizaciones que reciben servicios estatales, o que son reguladas por el Estado. El Estado hace todo el esfuerzo necesario para mantener segura esta información y proteger la privacidad de las personas que tienen información personal identificable guardada dentro de su perfil de usuario.
El Estado pudiera recopilar información del perfil del usuario y el uso para determinar las tendencias y facilitar decisiones claras respecto del diseño del sistema y la implementación de solicitudes futuras. Sin embargo, el Estado no venderá la información que maneja en su perfil del usuario en un formato específico, ni generalizado.
Acceso y Corrección de Información Personal
Las personas podrán ver su información personal relacionada con su perfil de usuario. Las contraseñas estarán seguras y guardadas en un formato codificado.
Uso de "Cookies"
Un "cookie" es una pequeña cantidad de datos, que puede incluir un identificador anónimo único, que se envía a su navegador desde computadoras localizadas en un sitio de la red de Internet, los cuales pueden usarse durante una sesión (una sesión de "cookie"), o pueden guardarse en el disco duro de su computadora ("cookie" persistente). Los "cookies" pueden contener datos sobre los movimientos de un usuario durante su visita a un sitio de Internet. Si el navegador de su computadora le permite recibir "cookies", un sitio del Internet puede enviarle a usted sus propios "cookies". Un sitio de Internet que ha creado un "cookie" solo puede tener acceso a los "cookies" que él le haya enviado a usted, no a los "cookies" enviados por otros sitios.
Cuando usted solicita un ID de Usuario de MyAccount y una contraseña, y cuando usted usa su ID de Usuario de MyAccount para tener acceso a los servicios del DSS por Internet, se le envía una sesión de "cookie" a su navegador que se guarda en la memoria de su computadora. El "cookie" será usado para mantener la información durante la sesión, para que usted no tenga que escribir de nuevo su ID de Usuario de MyAccount y su contraseña cuando navegue por las distintas páginas y/o servicios. Su privacidad está bien protegida si usted cierra su navegador cuando termina de usar la aplicaciones que utilizaron esa sesión de "cookies".
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